Особенности работы с зарубежными заказчиками

  Ни для кого не секрет, что украинский рынок веб-разработок перенасыщен мелкими студиями, которые состоят из пары студентов и готовы делать сайты по 100 долларов. Они появляются как грибы после дождя (только в данном случае, дождь заменяет выпуск в университете), но, как правило, долго не существуют. Однако, сам факт существования такого предложения на рынке веб-разработок приучил значительную часть заказчиков, что создание сайта, это простой процесс, который не заслуживает на нормальную оплату. Как следствие, много профессиональных компаний вынуждены снижать цены до уровня убыточности и демпинговать, для того чтобы удержать разбалованного клиента. Об этой ситуации было написано уже немало статей, поэтому мы не будем на этом подробно останавливаться. Вместо этого, мы поговорим об одном из вариантов выхода из "клиентского кризиса" для компаний, которые действительно уважают свою работу и делают ее качественно.

 Известный украинский веб-разработчик, компания Otakoyi.com, поделилась своим опытом создания сайтов для иностранных заказчиков.

 По словам менеджеров компании, европейские клиенты, в отличие от многих украинских, значительно больше ценят время исполнителя, понимая, что за все надо платить. Если в процессе работы над проектом, заказчик вспомнил, что ему необходима дополнительная функция, которая не была оговорена в начале проекта и согласована в техническом задании, европейские заказчики вполне нормально относятся к необходимости дополнительной оплаты, и не воспринимают это как личное оскорбление и попытку нажиться на нем.

 Значительно проще заграницей относятся и к вопросу дизайна. Если в Украине современный стиль минимализма воспринимается мягко говоря "без энтузиазма", а в некоторых случаях даже агрессивно ("За что я вам деньги плачу? Так и я сам могу нарисовать!"), то европейцы наоборот отдают предпочтение легким и неперенасиченим цветами, тенями и градиентами дизайнам. Главный акцент в "европейской школе" веб-дизайна делается на качественной типографике и шрифтам. Главное, это выделить ключевую информацию и сделать удобной навигацию по сайту, а фотографии руководителя в разных ракурсах, можно и опустить.

 Хотя, конечно есть и сложности в работе с "заграницей". Необходимость коммуникации на английском языке (особенно, если ни для разработчика ни для заказчика он не является родным), может создавать определенные трудности в обсуждении технического функционала будущего сайта. Также, немало головной боли может причинить оформление документов на создание сайта: подготовка договора, технического задания, счетов и получение международных платежей. Но, как и в любом другом вопросе, с опытом привыкаешь ко всему.

 Очень жаль, что украинским разработчикам, которые готовы создавать действительно качественные продукты, приходится искать заказчиков за пределами своей родины. Ведь, пока профессионалы работают на "заграницу" украинский рынок все больше наполняется дешевым хламом. В заключение хочется привести одну немецкая пословицу: "Мы не настолько богаты, чтобы покупать дешевые вещи".