Как устроена апелляция. Любое недопонимание или несправедливость по отношению к вам нужно найти и устранить на апелляции. Если вы думаете, что это очень сложно, вы ошибаетесь. Самое главное — подать апелляционное заявление. А сама процедура апелляции ЕГЭ очень хорошо отработана. Она может пройти даже без вас, если вы этого захотите. Апелляции участников ЕГЭ по поводу несогласия с результатами экзамена рассматривает региональная конфликтная комиссия. Она руководствуется инструкциями, разработанными федеральными органами и действующими на протяжении уже нескольких лет. В компетенцию комиссии входит техническая сверка номера варианта, ответов на задания части А и части В, а также проверка правильности оценки части С.

 Сама процедура рассмотрения апелляций в Москве состояла из двух этапов: показа работ и разбора вашего заявления в конфликтной комиссии. В других регионах регламент работы конфликтной комиссии может быть другим. Первый этап — показ работ — проходит любой участник экзамена, пришедший на апелляцию (апеллянт). Вы имеете возможность увидеть еще раз свою работу, выставленные баллы, задать вопросы, обсудить свои решения и просить повысить балл. В ходе показа работ эксперты вырабатывают рекомендации для конфликтной комиссии, следует отклонить вашу апелляцию или удовлетворить ее. Под удовлетворением апелляции понимается любое изменение. Например, может быть изменен балл проверки задания в части С. Может быть исправлена техническая ошибка в номере варианта или ответе на задание в части А или В. Второй этап — заседание конфликтной комиссии существует для принятия окончательного решения. Те, кто считает, что на показе работ к нему отнеслись несправедливо и что баллов должно быть больше, могут присутствовать на заседании конфликтной комиссии лично. Обычно на заседание приходит уже совсем немного апеллянтов и их родителей. Это довольно нервное мероприятие, к которому вовсе не следует стремиться.

 На показе работ вам, скорее всего, даже не придется ничего объяснять и ни о чем просить. Специалисты — их тоже называют экспертами — сами все внимательнейшим образом проверят. Экспертов, которые займутся вами на показе работ, обычно двое. Вы, конечно, помните, что эти эксперты не упали с луны, а живут в том же городе, что и вы. Может быть, даже в соседнем доме. И у этих экспертов нет ни малейшего желания вас «валить». В особо сложных случаях вы сможете помочь экспертам разобраться. Они могут задавать вам вопросы, если им что-то непонятно в вашей работе — неразборчивые слова или символы, непоследовательные записи или рассуждения.

 Однако помните: ваши устные ответы не могут служить поводом для изменения оценки; они нужны экспертам, только чтобы разобраться в ваших записях. Не нужно думать, что эксперты с радостью пойдут вам навстречу и дадут вам еще один-два балла с широкой улыбкой на лице просто потому, что вы пришли и вежливо попросили. Нет, конечно. Они будут добросовестно проверять вашу работу, вникать в запись ваших рассуждений, искать ваши ошибки и ошибки проверки, но ставить лишние баллы просто так, из воздуха, они не намерены. Во-первых, у них есть вполне определенные критерии оценивания работ, во-вторых, они любят свою науку, ценят свою компетентность и уважение коллег. Чтобы как-то изменить (повысить, а тем более, — понизить) вам балл, экспертам нужны серьезные основания. Их-то они и ищут, читая вашу работу.

 Если ваша цель не столько разобраться, сколько получить дополнительный балл во что бы то ни стало, а эксперты категорически не согласны, то у вас есть еще один почти призрачный шанс. Этот шанс — личное участие в заседании конфликтной комиссии. Впрочем, мы уже об этом говорили. Я искренне надеюсь, что все ваши недоумения быстро, рассеются на показе работ, и на конфликтную комиссию вы не пойдете. Но предположим, что дело все же дошло до заседания конфликтной комиссии. Сейчас вам нужно знать только одно. Решение на конфликтной комиссии принимают не эксперты по предмету, который вы сдавали. Изменить балл или нет, решает комиссия по результатам голосования.

 Председатель конфликтной комиссии, как правило, авторитетный руководитель какого-либо регионального образовательного органа. Это может быть ректор института или начальник управления образования. Конечно, на заседание конфликтной комиссии приглашается эксперт - консультант по предмету. Его голос там учитывается, но не является решающим. Поэтому, чисто теоретически, решение конфликтной комиссии может быть не связано с тем, насколько хорошо или плохо написана работа выпускника. (И.Р. Высоцкий).