Продажи по телефону тренинг
Обзор: После тренинга вы быстрее найдёте тот собственный уникальный рецепт удачного общения с людьми, и тогда продажи возрастут в несколько раз.
|
|
Рейтинг: 1 - количество голосов за статью
Публикация:
01.05.2013,
в категории "Работа, бизнес и финансы"
Просмотр: эта статья прочитана 1638 раз
Продажи по телефону тренинг
Не только крупные компании, но и частные предприниматели последнее время предпочитают осуществлять продажу своих товаров посредством телефонных звонков.
Это только на первый взгляд, кажется, что проще ничего нет, как произнести название товара, его стоимость, и тут же сразу звонивший человек становится потенциальным покупателем. Всё дело сделано, проценты от продажи получены.
Прежде чем осуществлять торговую деятельность по телефону необходимо научиться грамотно разговаривать. Существует две крайности, которые вообще не позволят найти никакого компромисса и всегда только мешают провести полноценный диалог – когда себя преподносишь сильно крутым или, наоборот, в лице другого человека выглядишь неудачником. Первый случай подразумевает нотки излишней самоуверенности в голосе. Любое высказанное предложение или условие, которое ну никак не сходится с вашими интересами, воспринимается агрессивно, вынуждает неосознанно защищаться от несуществующего, а просто надуманного врага. В таком случае вы никогда не добьётесь положительного исхода сделки и выходом из такой сложной ситуации есть один единственный вариант ознакомиться со специальным полезным тренингом продаж по телефону.
Потому что вы или сами себе после нескольких дней таких разговор заработаете ненавистную язву или доведёте своих собеседников до инфаркта. Никто не захочет терять авторитет фирмы таким способом, значит, вас или уволят или примут другие крайние меры, назначив на нижестоящую должность. Предпринимательская деятельность вообще на этом может плачевно закончиться. Поэтому рекомендуется не полениться в компании «Капитал-Консалтинг» на официальном сайте организации www.fif.ru/ru/stati/sthree/sendvalues/more/6/ не пропуская ни одного предложения, ни одного слова научиться, как осуществляются продажи по телефону тренинг полезен всем, начиная от руководителей организаций, заканчивая новоиспечённым индивидуальным предпринимателем.
Второй случай хоть не такой и агрессивный, но просто не эффективный и провал обеспечен на сто процентов – это когда слышишь в трубке умоляющий, умирающий, просящий голос. Тем самым, вы всегда будете показывать свою неуверенность и слабость. Надо быть всегда готовым слышать отказ. Человек не будет ждать до конца описание всех преимуществ предлагаемой продукции или услуг, а попросит больше по пустякам его не беспокоить. Найдёте вы много полезного в тренинге продаж по телефону и поймёте каким голосом должен обладать профессиональный «диктор», а самое главное правильно выстроить диалог. Только таким образом, можно достичь компромисса по многим вопросам, заинтересовать человека.
Понятно, что потребуется какое-то время самостоятельно потренироваться, оттачивая своё мастерство. Зато после тренинга вы быстрее найдёте тот собственный уникальный рецепт удачного общения с людьми, и тогда продажи возрастут в несколько раз. Вы сможете освоить много разных технологий ведения переговоров и даже разработать свою собственную, если правильно поймёте и отработаете все изложенные пункты по телефонным продажам в тренинге. Вы должны чётко понимать, что нет того единственного золотого шаблона при помощи которого можно найти подход абсолютно ко всем людям. Но зато вы будете оперативно быстро подбирать правильный вариант, услышав на другой стороне незнакомый голос вашего будущего партнёра или покупателя.