Преимущества использования программ по автоматизации гостиничного бизнеса.

  Гостиничный бизнес одновременно с тем, что является очень прибыльным делом, таит в себе огромное количество нюансов, зная которые владение таким заведением может стать намного проще. И при этом эти нюансы заключаются не только в определенном отношении к клиенту или правильном подборе места размещения гостиницы или отеля и обслуживающего персонала, но и в тех технологиях, которые на сегодняшний день имеют место быть.

Автоматизация гостиниц - это определенная группа программ, которые позволяют свести управление гостиницей или отелем практически к автоматическому уровню. В данном случае никакие расчеты и вычисления не станут проблемой при работе такого заведения, ведь все что необходимо будет выполнять техника.

 Функциональные возможности программ автоматизации в гостиницах и отелях:

• Возможность формирования определенного номерного фонда как автоматически, так и вручную;

• Возможность вести номерной фонд в различных вариантах, например по корпусам, группам и категориям номеров или просто отдельным номера;

• Определение тарифов в зависимости от дат, расположения номеров или их категорий;

• Запись и дальнейшее хранение такой информации как паспортные данные, дата заказа и время пребывания каждого клиента;

• Осуществление брони тех или иных номеров по заявкам подаваемых организациями или частными лицами;

• Полностью автоматический расчет оплаты за проживания, который осуществляется сразу по всем параметрам, в том числе и времени проживанию, категории номера и важности клиента. Последний пункт в особенности важен так большинство людей останавливаются в одном определенном месте, становясь при этом постоянным клиентом имеющим право на определенную систему скидок;

• Выписка счета и всех необходимых чеков и документов при выселении;

• Возможность расчета возврата определенной суммы внесенной заранее при преждевременном выезде клиента;

• Автоматический учет всех дополнительных услуг, которыми воспользовался клиент и внесении их оплаты в общий счет;

• Производство отчета деятельности гостиницы или отеля за необходимый промежуток времени.

 Таким образом, применяя программы, при помощи которых осуществляется автоматизация отеля или гостиницы можно не только облегчить работу по организации персоналом, но и не допустить определенных ошибок и погрешностей, которые так или иначе могут привести к потере клиентов.

Все необходимые документы, которые должен получит клиент, в том числе и чек по оплате будет оформляться автоматически в зависимости от всех параметров номера, времени проживания и наличия дополнительных услуг которыми воспользовался клиент.