Система электронная очередь
Обзор: Обратите своё внимание, что последнее время большим спросом пользуются программно-аппаратные комплексы, позволяющие оптимизировать и формализовать управление потоками посетителей
|
|
Рейтинг: 1 - количество голосов за статью
Публикация:
09.12.2012,
в категории "Техника для дома и офиса"
Просмотр: эта статья прочитана 1441 раз
Обратите своё внимание, что последнее время большим спросом пользуются программно-аппаратные комплексы, позволяющие оптимизировать и формализовать управление потоками посетителей, и называются они - электронная очередь. Главной целью систем электронной очереди является целенаправленное конкретное направление посетителей внутри одной организации, а также они оперативно могут получить информацию о максимально востребованных предоставляющихся услугах, в какое время они могут ими воспользоваться и многое другое в таком плане.
Только, пожалуйста, не путайте систему электронной очереди с обычной системой «вызова клиента», потому что есть весомые существенные отличия. Основное заключается в удобном и гибком настраиваемом алгоритме управления потоками клиентов, ведётся дополнительный полный учёт и отслеживается статистика интенсивности потока и работы операторов, а это, как вы понимаете, позволит всегда более эффективно распланировать нагрузку между операторами. А ещё есть конструкционная особенность, заключённая в наличие специального информационного табло, отображающую важную рекламную информацию, которая собственно и увеличивает рентабельность вашей организации.
Система электронная очередь на нашем рынке представлена компанией «СЭР», являющейся основным поставщиком продуктов всемирно известной марки «AKIS». На официальном сайте организации «www.studioer.ru» вы всегда можете ознакомиться с самыми новейшими многофункциональными устройствами и купить подходящее по самой низкой рыночной цене. Приобретая электронную систему управления потоком клиентов, вы можете рассчитывать на быстрое изменение и повышение качества обслуживания. Вы можете её работу настроить так, что она самостоятельно организует запись посетителей к вам на приём и по дате и по времени. Самым удивительным уникальным свойством системы электронной очереди считается возможность, отталкиваясь от полученной в процессе работы информации, оптимизировать дальнейшее обслуживание или вообще разработать новую методику, а во время стабильной работы возможность внесения оптимальных корректировок.
Вследствие чего вы получаете улучшение уровня обслуживания своих клиентов, а также высокий коэффициент работоспособности обслуживающего персонала. Вы можете самостоятельно с помощью специальных функций управлять настройками системы. Она имеет отдельные исполнительные контролируемые и полностью регулируемые модули. Такой тип системы относится к on-line системе, работающей и управляемой в режиме реального времени. Принцип действия заключается в следующем. Посетитель подходит к универсальному номерковому аппарату и ему выдаётся талон с указанным номером в очереди. Он находится в зоне ожидания и просто наблюдает, как проходит его очередь. Оператор вызывает посетителя, воспользовавшись пультом оператора. При вызове следующего клиента на табло оператора и главном табло показывается номер очереди посетителя с номером стойки (это и есть номер табло оператора), к тому же номер очереди обязательно объявляется с помощью системы голосового оповещения.