Оператор службы такси
Обзор: Очень часто от его работы зависит, как дела в дальнейшем пойдут у человека, заказавшего такси минивэн.
|
|
Рейтинг: 1 - количество голосов за статью
Публикация:
08.05.2013,
в категории "Транспорт и связь"
Просмотр: эта статья прочитана 3408 раз
Работа оператором службы такси
Тяжело особенно в послекризисное время найти подходящую высокооплачиваемую работу по специальности. Тогда может быть стоит свои особенные способности проявить попробовать в других направлениях и зарабатывать хорошие денежные средства, обеспечивая свою семью?
Например, кому-то подойдёт вполне профессия оператора службы такси. Если вы на прежнем месте свой работы были коммуникабельным человеком, проявляли во всех вопросах тактичность и демонстрировали замечательную воспитанность, но фирма обанкротилась и прекратила своё существование, то нет в этом вашей вины и такому сотруднику только рады будут в организации, обеспечивающей население такой замечательной услугой как - своевременная подача транспортных средств с целью перевозки грузов и пассажиров по указанным адресам.
В чём заключается в принципе работа оператора такси. Стоит на улице холодная морозная ночь, человек не дождавшись следующего в его направлении городского транспорта судорожными руками начинает набирать номер службы такси, чтобы его срочно доставили в тёплый уютный дом. На данный момент его заветная мечта заключается в том, чтобы услышать дорогой ласковый голос оператора, который ему сообщит приятную весть: « Вы дозвонились до службы такси, назовите, пожалуйста, свой адрес». Ещё неизвестно, что лучше: слышать в телефоне раздражённый голос жены, сообщающий, что он самый последний человек и пусть отправляется дальше к тем, с кем ему было весело или услышать приятный незнакомый женский голос с отчётливой дикцией, который вселяет последнюю надежду очутиться в тёплой кроватке.
Оператор службы такси это тот человек, в котором круглосуточно заинтересованы люди, как правило, он сидит в наушниках и имеет микрофон. В его главные обязанности входит: говорить вежливо с человеком, спрашивать требуемую информацию, отвечать на все интересующие вопросы дозвонившихся и объяснять, какие услуги действуют на сегодняшний день и сколько они стоят. Очень часто от его работы зависит, как дела в дальнейшем пойдут у человека, заказавшего, допустим, такси минивэн, потому что в основном в таком транспортном средстве заинтересованы, чтобы отправить делегацию в аэропорт, встретить людей, приехавших подписать серьёзный договор, на свадьбу. Если оператор такси не справится со своими обязанностями, упустит важный момент, забудет про заказанную услугу, то договоры у заказчиков будут сорваны, на свадьбе не будут присутствовать все гости, люди опоздают на самолёт или поезд и т.д.
Операторы службы такси в Москве могут похвастаться своей высокой заработной платой и никогда не чувствует себя в этом вопросе ущемлёнными. Конечно, в других городах она ниже, но многое зависит от самой организации, предлагающей свободную вакансию, её завоёванного годами авторитета и «раскрученности». Оказывают влияние и конкуренты. От вас может только зависеть, какой график работы вы для себя выберете. Оператор службы такси может работать полный рабочий день, частичная занятость, сутки работать – двое отдыхать или просто раз в месяц. Вы скажете, отсутствует карьерный рост, и я всегда останусь в низах. Это рассуждение безосновательно, потому что рост – есть. Если у вас получится оправдать себя в глазах руководителя, то он непременно поднимет вас дальне по служебной лестнице.
Вам самим не придётся принимать заказы на такси минивэн, а уже будете главным начальником диспетчеров с соответственным повышением заработной платы. Также когда у вас уже будет богатый опыт диспетчером, вас с удовольствием возьмут в другие службы такси, пользующиеся большим спросом. Туда берут только людей, имеющих хорошую рекомендацию. От вас потребуется на начальном этапе совсем немного. Во-первых, иметь приятный голос. Наверное, это самое важное основное требование, хотя тяжело словами выразить, что придаёт эту приятность. Когда очень срочно необходимо заказать такси минивэн, то там мало кто будет обращать внимание на голос, а вот когда у человека есть время подумать: воспользоваться услугой вашей службы или другой, то этот фактор может сыграть как положительную, так и отрицательную роль.
Запомните: хороший голос оператора службы такси – это стопроцентный залог прибыли. Так показывает статистика, поэтому данный факт тяжело оспорить, если он ещё подкрепляется не очень дорогими расценками. Если вы ещё будете знать в совершенстве распространённые иностранные языки – место оператора службы такси на конкурсной основе всегда будет за вами.