Індивідуально-психологічні функції спілкування
Індивідуально-психологічні функції спілкування - це формування свідомості; підтримка нормальної діяльності свідомості; підтримка емоційної рівноваги, працездатності; підтримка фізичного здоров'я; підсилення психічних процесів. У сучасному суспільстві спілкування входить до так званих базових потреб людини, тобто тих, що необхідні саме для життєдіяльності. "Культура спілкування - це фактор інтеграції людей." Б.Д. Паригін.
Комунікативна грамотність це сукупність знань, законів і правил усної та письмової комунікації. Виділяють такі стилі (способи) спілкування (Р. Нортон): домінантний, драматичний, спірний (агресивний), заспокійливий, точний, уважний, товариський, натхненний, відкритий. У процесі спілкування можливе виникнення таких комунікаційних бар'єрів: культурні, соціальні, рольові, цільові, психологічні, когнітивні (у тому числі стереотипи), розуміння, мовні.
П'ятикрокова модель спілкування
Студенти, що беруть участь у дистанційному навчанні, мають різний досвід використання електронної пошти, яка є одним з основних засобів спілкування студентів з тьютором і своїми колегами з навчання. Дослідження показують, що при організації дистанційного курсу учити спілкуванню необхідно як новачків, так і досвідчених користувачів Інтернету. Спілкування в дистанційному курсі відрізняється від звичайного спілкування, тому у досвідчених користувачів можуть виникати проблеми більш складні, ніж у новачків. Дослідження Джіллі Салмон показують, что практично всі дистанційні студенти проходять п'ять етапів формування повноцінного спілкування в дистанційному курсі.
На першому етапі визначаються проблеми доступу до електронної пошти, списків розсилки, форуму і здатність учасників їх використовувати. Другий етан призначений для залучення учасника до процесу спілкування, визначення себе в соціальній групі, у якій він буде засвоювати дистанційний курс. На третьому етапі учасники обмінюються інформацією про себе і визначають форми кооперації. На четвертому етапі починається дискусія, пов'язана з тематикою курсу, взаємодія стає більш продуктивною, установлюється взаєморозуміння. На останньому, п'ятому етапі, учасники починають розуміти переваги спілкування в досягненні своїх особистих цілей. Дії тьютора на всіх етапах етапах
Источник: "Дистанційний навчальний процесс" за редакциєю В.Ю Бикова та В.М. Кухаренка.
Дистанційний курс на - http://dm.bcoreanda.com