Можливі помилки у питаннях.
1. Тон питання.
2. Ігнорування відповіді.
3. Маніпуляційні питання.
4. Питання для початку монологу.
5. Зайві питання.
6. Замовчувані питання.
Питання - це найкращий засіб для початку, продовження або закінчення розмови. Спрямовуюче питання: «Чи не здається Вам, що...?». Це майже відкрита «так - підказка». Таке питання може хибно вплинути на контакт, якщо співбесідник побачить за питанням визначену ціль. Формування питання має велике значення. Наприклад: «Чи можу я попросити Вашої поради?». Відповідь завжди ствердна. Пом'якшуючі вирази: «Даруйте, що я Вас турбую, але...», «Можливо, я помиляюся, але...», «Якщо дозволите...». Неправильне використання підсилювальних засобів зменшує смисл висловлювання і відволікає увагу (такий, дійсно, безперечно).
«Може бути, у деякому сенсі, схоже, що...» - це розмиті вислови. Треба висловлюватись більш ствердно, наприклад: «Прекрасна ідея...». Треба вчити студента ставити питання до самого себе. Коли ми обмірковано ставимо собі питання, наш розум витягує на поверхню безліч корисних втілень інформації. Це може бути перелік відповідей на питання (варіантів). Питання привертає Вашу увагу до того, що відбувається після прийняття рішення. Воно немовби вбачає, що рішення вже прийняте, і треба подумати, як його реалізувати. Відкрите питання найчастіше дозволяє отримати значно більший обсяг інформації. На нього не можна відповісти малою кількістю слів. Слова у реченні можна переставляти (робити інверсію), і це буде впливати на значення слів і речення взагалі, а також відображати емоційний стан речення або розмови в цілому.
Часто попередній досвід навчання або праці залишає по собі певні стереотипи діяльності, потребу мислити «як всі», визначені установки, що блокують наше мислення у його наявному стані. Ми призвичаїлися користуватися ними у повсякденному житті і інколи це нам допомагає. Але якщо необхідно розв'язати нестандартну задачу або в якійсь інший спосіб виконати творчу дію, ці стереотипи починають заважати. Найбільш небезпечні перешкоди створюють такі стереотипи:
■Правильна відповідь.
■Це не логічно.
■Треба бути практичним.
■Дотримуйся правил.
■Гра - це заняття легковажне.
■Це не моя справа.
■Запобігай неоднозначності.
■Не треба бути дурнем.
■Помилятися погано.
■Я - не творча людина.
Дійсно, важко намагатися працювати творчо, якщо бути завжди практичним, діяти тільки за встановленими правилами, боятися зробити помилку та ін. Для того, щоб зламати психологічні стереотипи, корисно інколи не звертати уваги на готові відповіді, що їх дає нам мозок на основі минулого досвіду. Треба відсунути стереотипи і відкритися для нових знань. Небезпека будь-якої звички полягає в тому, що людина перетворюється на в'язня особистих знань та забобонів. Стереотипи створюють скутість нашого мислення та сприйняття.
Тут часто буває у нагоді підтримка колеги з навчання або тьютора, яка найчастіше виглядає як «шокова» ситуація - ускладнення, невдача, неочікуваний сюрприз, звичайне запитання, якого ви не чекали та ін. Загалом психологічні стереотипи можна зламати одним з двох способів. Перший - усвідомити їх і спробувати не звертати на них увагу, якщо хочете створити щось нове. Другий - кожну ідею краще за все розглядати у контексті інших пропозицій. Одну ідею нема з чим порівняти. Тобто, щоб мислити продуктивно, треба зуміти поглянути на предмет, що вивчається, з різних точок зору. Рефлексія у дистанційному навчанні
Источник: "Дистанційний навчальний процесс" за редакциєю В.Ю Бикова та В.М. Кухаренка.
Дистанційний курс на - http://dm.bcoreanda.com