Абонентское обслуживание 1С

  Среди всех существующих на сегодняшний день программных продуктов, которые предназначены для автоматизации деятельности коммерческих, государственных организаций, самой востребованной считается 1С:Предприятие. Данное приложение позволяет автоматизировать бухгалтерский и управленческий учёт, с его помощью легко можно начислять зарплаты и управлять кадрами.

 Практика показывает, что благодаря многочисленным функциям и возможностям 1С Предприятие 7.7 и 8.2 давно уже используются в других областях, которые собственно и не связаны с бухгалтерскими задачами. Что касается технологической платформы «1С:Предприятие», то это своеобразная оболочка, управляющая базой данных (в последних версиях работает на собственном формате, может использовать СУБД Microsoft SQL Server, хранит данные в СУБД PostgreSQL, в версии 8.2 подключился ещё Oracle. Программное приложение построено на своём внутренним языке программирования, который обеспечивает надёжный доступ к данным, позволяет взаимодействовать с другими программными продуктами через OLE или DDE, с версии 7.7 использует ещё COM-соединение.

 Дело в том, что руководителей мало интересует какая техническая оболочка у 1С Предприятие 8.2 и 7.7 и что нужно для нормальной работы. Ответственный начальник всегда будет искать специалиста, который установит и настроит приложение, будет постоянно поддерживать её нормальную работу. Для этого сейчас необязательно включать в штат человека, которому придётся платить достаточно солидную заработную плату. Целесообразно, конечно, воспользоваться абонентским обслуживанием 1С Предприятие 8.2 и 7.7. Производитель если выпускает обновление и дополнительные модули, то они же не выходят каждый день. Поэтому обслуживание 1С стоит организовать через IT аутсорсинг, то есть доверить все задачи по работоспособности и обновлению сторонним специалистам.

 Рекомендуется воспользоваться выгодными услугами, которые предоставляет компания «ROBOT», осуществляющая свою деятельность в Киеве. На официальном сайте организации «http://r0bot.com.ua» вы ознакомитесь с тарифным пакетом и поймёте, что нанимать специалиста на постоянную основу в свой штат не имеет смысла. Запомните, что продукты компании 1С всегда нуждаются в обслуживании. Сама фирма является только разработчиком и выпускает на рынок отличные прикладные решения, помогающие автоматизировать весь учёт на предприятиях. Обслуживание 1С было поручено специализированным фирмам-франчайзи, которые на профессиональном уровне обеспечивают внедрение и сопровождением программных продуктов 1С и собственно занимаются их продажей.

 На данный момент существует только два вида обслуживания и это: абонентское обслуживание и ИТС. В информационно-техническое обслуживание (ИТС), входит набор базовых обслуживающих специальных функций и обновлений. А вот абонентское обслуживание 1С включает себе большой набор услуг, которых хватает для обеспечения бесперебойной работы приложения. Также вы должны знать, что абонентское обслуживание вам будет гарантировано, если есть подписка на ИТС. Специалисты проконсультируют персонал, как надо работать в программе, будут круглосуточно оказывать всестороннюю поддержку. Практика показала, что обслуживание 1С через IT аутсорсинг имеет место быть в нашей жизни и таким способом обеспечивается лучше работа, чем с поставленными задачами будет справляться собственный IT отдел.