Быть на высоте, или деловой этикет для «чайников»

  Внешность создаёт представление о человеке. Составить собственное мнение помогает общение. Уважительное отношение к коллегам лежит в основе этикета. Деловой этикет формируется под крылом корпоративной культуры. Его используют не только для переговоров, но и через устройства связи.

 Современный деловой человек ассоциируется с белой рубашкой и пиджаком. Хотя, современные вакансии на рабочие специальности требуют профессиональной подготовки и, нередко, высшее образование. Деловой этикет строится на общих принципах корпоративных традиций.

 Формулировку понятия «деловой этикет» кратко можно уместить в плакате советской пропаганды, который призывает: «Не болтай». Лозунг точно определяет взаимодействия с коллегами. Вежливо, тактично, деликатно и корректно. Излишняя эмоциональность, лесть, нервозность и агрессия исключаются.

 Для общения по внутренней связи через переговорные цифровые устройства сотрудники придерживаются корпоративного регламента. Для делового стиля общения вопросы пунктуальности являются ключевыми при организации рабочего времени. Грамотно составленный тайм-менеджмент работает на общий результат. В корпоративных традициях любого предприятия формулировка: «Время-деньги».

 Основные моменты корпоративных требований — это часть деловой репутации. Негласные и письменные правила этикета, который принят в компании, становятся основой взаимодействия внутри коллектива и с партнерами по бизнесу. Сотрудник автоматически становится частью имиджа. Многие профессии требуют соблюдения этикета за пределами рабочего места.

 Профессионализм подчеркивается уважением к совместному с коллегами труду. Личные дела и разговоры о природе откладываются до вечера или выходных. А вот подчеркнуть результативность командной работы стоит.

 Уделите внимания своей устной речи. Деловое общение, особенно по диспетчерским коммутаторам связи, должно быть грамотно составлено, без лишних предисловий и утомительных подводок к сути вопроса. Пустословие и кривляние не приветствуются в корпоративной этике.

 Речь можно поддержать умеренными жестами. А вот прикасаться нельзя – только деловое рукопожатие. Уделяйте время саморазвитию. Читайте специальную литературу. Языку тела посвящены исследования, которые рассказывают, как интерпретировать жест в деловой среде. Почувствуйте себя частью компании, в которой работаете. Карьерного роста и приятного общения на работе. Удачи!