Уголок потребителя

   На ведение успешной предпринимательской деятельности влияет много факторов. Понятно, что большая часть времени отводится построению эффективного процесса увеличения продаж, решению вопросов с налогами и подбором персонала. Но необходимо уделить внимание и другим важным моментам, связанным с проведением привлекательных акций, которые позволят увеличить значительно клиентскую базу, стоит постоянно усовершенствовать дизайн в помещении, чтобы комфортно было покупателям находиться в заведении, надо создавать удобные рабочие зоны с грамотным расположением витрин и товаров.

 Также стоит уделить внимание информационной политике и разработать специальные стенды. Они позволят получить людям полезную информацию и наладить диалог с торговой организацией. Обязательно должен быть стенд «Уголок покупателя». Стоит отметить, что этого требуют нормативно-правовые акты и контролирующие органы проверяют его наличие наравне с реквизитами товарных чеков. Практика показывает, что уголки для покупателей повышают лояльность к компаниям.

 Благодаря таким стендам посетители могут получить много полезной информации и не беспокоить администраторов. Они узнают время работы торговой организации, какую она имеет организационно-правовую форму и вообще есть лицензия на осуществление своей деятельности. Заказать разработку эскиза и изготовление стенда Уголок потребителя можно в полиграфической компании «Сити Бланк», которая осуществляет свою деятельность в Москве.

 На официальном сайте организации «http://cityblank.ru» есть возможность заранее ознакомиться с самыми распространёнными размерами и формами конструкций. На законодательном уровне предусмотрен штраф за то что коммерческие и государственные организации не имеют уголка потребителя. Он достигает 30 000 руб в зависимости от статуса лица. Вы можете необязательно называть стенд «уголком потребителя», если вам нравится то можно написать «уголок покупателя», или просто «информационный уголок».

 Главное чтобы была такая конструкция и находилась она на видном месте. Информацию на ней размещайте на понятном для многих языке. Предпринимателям обязательно следует ознакомиться с законом под названием «Закон о защите прав потребителей». Тогда к вам не будет вопросов со стороны контролирующих органов, потому что хорошо будет подготовлена вся информация. К индивидуальным предпринимателям предусмотрен точно такой же подход, как и к ООО, если бизнес связан с торговой деятельностью и оказанию услуг населению. Жёстких требований к уголку покупателя не предъявляется.

 Вы можете кроме основного перечня документов добавить на своё усмотрение другую полезную информацию. Например, указать правила торговли некоторыми важными товарами, проинформировать, какие действуют ограничения на продажу некоторой продукции, особенно когда организация торгует алкогольными напитками и табачными изделиями с медикаментами. Желательно прописать некоторые правила и для покупателей, чтобы потом можно было на них сослаться при возникновении конфликтных ситуаций. Уголок потребителя может содержать столько информации, сколько вы посчитает нужным и здесь тоже ни в чём вас никто не ограничивает.